Termini e condizioni di Utilizzo
Condizioni generali di utilizzo del sito
Il sito www.aciroma.com ed i servizi in esso inseriti sono forniti da Agenzia Lo Giudice Sas., con sede legale in Roma, Circonvallazione Trionfale 53-d codice fiscale 07284160582 partita IVA 01738861002 (di seguito “Aciroma.com”). Per accedere ai servizi forniti da Aciroma.com l'utente deve essere maggiorenne o comunque avere capacità di agire ai sensi di legge per l'operazione che richiede. Se richiede un servizio per conto di una azienda deve essere munito dei necessari poteri di rappresentanza dell’azienda. Effettuando una richiesta sul nostro sito e, comunque, selezionando la casella di accettazione delle condizioni d'utilizzo del servizio al termine del processo di acquisto di uno dei servizi forniti da Aciroma.com, confermi di accettare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Per eventuali richieste d'informazioni o reclami, potrai rivolgerti direttamente presso la sede di Agenzia Lo Giudice sas in Roma, Circonvallazione Trionfale 53-d, oppure scrivere al seguente indirizzo di posta elettronica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Condizioni Generali di Utilizzo dei servizi
1- Per accedere ad uno dei servizi presenti sul nostro sito web www.aciroma.com l'utente accetta che i rapporti fra egli e Aciroma.com siano regolati dalle presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo costituiscono parte integrante del contratto di fornitura di servizi concluso tra l'utente, in quanto utente che ha compilato un form di richiesta sul portale Aciroma.com (di seguito l’”Utente”) e Agenzia Lo Giudice Sas. E' da considerarsi utente ai sensi di quanto detto in precedenza qualunque persona che in proprio o per conto di una società di cui ha la rappresentanza legale effettua una richiesta di un qualsiasi servizio a pagamento offerto dal portale Aciroma.com.
2- Aciroma.com si riserva il diritto di cambiare, modificare, ampliare, eliminare o semplicemente aggiornare, a proprio esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Tali modifiche verranno opportunamente comunicate agli utenti mediante banner sulla home page. Le nuove condizioni saranno operative decorsi 15gg dalla pubblicazione in home page e solo per i nuovi acquisti.
3- La fornitura di servizi, quali quelli forniti da Aciroma.com effettuata per il tramite di mezzi elettronici è disciplinata dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n.70 in materia di commercio elettronico e dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di vendite a distanza con i consumatori.
4- I servizi offerti sul Aciroma.com rappresentano ognuno una proposta inviata all'utente a formulare la richiesta di uno specifico servizio ("richiesta d'ordine"). La Richiesta d'ordine inviata dall'utente rappresenta a tutti gli effetti una proposta contrattuale e presuppone quindi la piena conoscenza ed accettazione da parte dell'utente stesso delle presenti condizioni contrattuali.
5- La ricezione da parte di Aciroma.com della richiesta d'ordine da parte di un utente sarà confermata allo stesso mediante invio di una mail automatica all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'utente in fase di compilazione del form di richiesta. Tale risposta non avrà tuttavia valore di accettazione della richiesta d'ordine da parte di Aciroma.com, ma avrà solo scopo riepilogativo dei servizio richiesti, dei prezzi e dei tempi di espletamento del servizio consegna inclusa. L'utente è tenuto a verificare l'esattezza dei dati indicati nella mail riepilogativa e ad avvisare tempestivamente Aciroma.com della presenza di eventuali inesattezze.
6- Il contratto tra Aciroma.com e l'utente finale dovrà intendersi concluso solo nel momento in cui Aciroma.com invierà all'utente, alla mail indicata in fase di compilazione del form, la documentazione richiesta previa verifica dell'avvenuto pagamento. Qualora Aciroma.com non sia in grado di prendere in carico la richiesta dell'utente ne darà prontamente avviso allo stesso indirizzo mail indicato in fase di compilazione del form. L'obbligo di effettuare il servizio richiesto da parte di Aciroma.com nascerà solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto pagamento del servizio, dall'istituto di credito in caso di pagamento con carta di credito o dall'utente stesso in caso di pagamento con bonifico bancario.
7- Per tutti i servizi che implicano un pagamento da parte dell'utente lo stesso sarà tenuto fornire i dati personali e/o professionali richiesti nel form di richiesta. Tale conferimento di dati personali e/o professionali è necessario al fine di consentire ad Aciroma.com di adempiere i propri obblighi legali in materia di fatturazione. L'utente si assume ogni responsabilità in caso di dati forniti in maniera errata. In caso l'utente non intenda conferire i summenzionati dati Aciroma.com non potrà adempiere il servizio richiesto. Anche in caso di mancata indicazione di dati, quali ad esempio il numero di telefono, non strettamente necessari all'espletamento del servizio richiesto, Aciroma.com avrà facoltà di non accettare la presa il carico del servizio richiesto dall'utente.
8- Per quanto indicato al punto precedente l'utente si impegna a fornire a Aciroma.com dati corretti e veritieri in relazione ad indicazioni geografiche, recapiti ed ogni altra informazione richiesta ed utile all'espletamento del servizio richiesto, Aciroma.com
9- Per tutti quei servizi per l'espletamento dei quali è necessario fornire da parte dell'utente documentazione varia, quale ad esempio copia di un proprio documento d'identità, denunzie di smarrimento, certificati di proprietà etc. l'utente si impegna a consegnare tale documentazione al corriere inviato da Aciroma.com secondo le indicazione contenute nella mail di presa in carico del servizio inviata all'utente. In caso la documentazione consegnata non sia rispondente alla richiesta, non sia completa o sia comunque in qualche modo erronea rispetto alla richiesta, nonché nel caso di mancato rispetto dell'appuntamento con il corriere per causa imputabile all'utente, questi si rende responsabile verso gli eventuali aggravi di costi che possa subire Aciroma.com per l'espletamento del servizio. Se a causa dell'errata documentazione inviata dall'utente sia necessario inviare un nuovo corriere per il ritiro di eventuale documentazione non consegnata in prima stanza, ovvero di documentazione integrativa, l'utente sarà tenuto al pagamento di € 15,00 a titolo di maggior spesa postale.
10- Nei casi in cui sia necessario da parte dell'utente fornire documentazione di vario genere, documentazione integrativa, e tale documentazione non viene dall'utente fornita decorsi 3gg dall'ultima delle 2 richieste che Aciroma.com invierà alla mail indicata dall'utente in fase di sottoscrizione del form Aciroma.com non sarà in grado di effettuare il servizio richiesto. In relazione agli importi eventualmente già corrisposti dal cliente e fatte salve le eventuali spese sostenute Aciroma.com procederà all'emissione in un buono valido per dodici mesi dall'emissione valido per l'acquisto di un qualsiasi servizio offerto dal portale Aciroma.com. Il valore di tale buono sarà della cifra eventualmente già corrisposto dall'utente, dedotto dei costi di gestione già sostenuti da Aciroma.com e non portati a termine per causa imputabile, anche indirettamente, all'utente, costi che in caso Aciroma.com non dimostrasse essere maggiori mediante esibizione delle ricevute fiscali delle spese sostenute, vengono forfettariamente determinate nel 15% della somma versata dall'utente. Nessun buono sarà emesso qualora presso gli enti o autorità competenti non risultasse presente la documentazione richiesta e di ciò ne venga data espressa comunicazione ad Aciroma.com. In tali circostanze, infatti, la tua Richiesta d’Ordine dovrà intendersi correttamente evasa e Aciroma.com provvederà a mettere a tua disposizione la documentazione comprovante l’esito negativo della richiesta rilasciata dagli enti o autorità competenti.
11- Aciroma.com non si assume alcuna responsabilità nel caso il servizio richiesto dall'utente non sia espletabile o sia espletabile solo in maniera difforme rispetto a quanto indicato sul portale Aciroma.com, in merito a documentazione richiesta o costi, per causa ad essa non imputabile o per problematiche riscontrate con gli enti e/o autorità giuridicamente deputati all'emissione di tutta o parte della documentazione necessaria ad Aciroma.com per espletare il servizio, quali a mero titolo semplificativo, intervenute modifiche procedurali, intervenute modifiche dei costi, scioperi, siti web non accessibili etc. In tali situazioni, in caso l'utente non accettasse di procedere all'ordine stante le modifiche intervenute, e prontamente comunicate, Aciroma.com non potrà espletare il servizio richiesto e procederà all'emissione di un buono secondo le summenzionate disposizioni, senza tuttavia trattenere alcuna somma a titolo di spese sostenute.
12-Il pagamento per il servizio richiesto da parte dell'utente deve essere effettuato solamente dopo aver ricevuto corferma della corretta compilazione del form di richiesta. L'utente è tenuto a rispettare alla lettera le indicazioni contenute nella mail di accettazione d'ordine. In caso di pagamento inferiore a quanto indicato, errato per causa imputabile all'utente, la somma sarà trattenuta a titolo di anticipo sul costo del servizio richiesto e sarà inviata mail all'utente con richiesta della somma ancora dovuta, con aggiunta degli eventuali importi che aciroma.com ha dovuto sostenere a causa dell'errato pagamento. L'obbligo di effettuare il servizio in capo ad aciroma.com nascerà solamente nel momento in cui l'utente salderà gli importi richiesti nella mail di comunicazione di pagamento errato. In caso di pagamento eccessivo per causa imputabile all'utente, eventuali rimborsi saranno gestiti da aciroma.com entro 30gg dall'accredito del pagamento ed al netto dei costi di gestione dell'operazione di rimborso che qualora aciroma.com non dimistrasse essere superiori vengono forfettariamente stabiliti in € 10,00.
13- Pagamento mediante carta di credito - Se l'utente decide di pagare il servizio mediante l’utilizzo di carte di credito, la relativa transazione avverrà attraverso la piattaforma sicura paypal., che garantisce direttamente la segretezza dei dati inseriti e la sicurezza della transazione.
14- Pagamento mediante bonifico bancario – Il pagamento tramite bonifico bancario, nei casi in cui previsto dovrà essere effettuato in favore di: Agenzia Lo Giudice Sas c/o UBI Banca IBAN IT0565656565656565656. In tal caso Aciroma.com sarà in grado erogarti il relativo servizio solo nel momento in cui riceverà dall'utente, via fax o per posta elettronica, copia dell'attestazione dell'avvenuto effettivo pagamento evidenziante il relativo numero di CRO. Resta salva la possibilità di Aciroma.com di verificare l'avvenuto accredito del bonifico presso il proprio istituto bancario.
15- Il corretto espletamento del servizio richiesto dall'utente dovrà intendersi realizzato nel momento in cui Aciroma.com invierà all'indirizzo mail indicato dall'utente copia digitale del documento richiesto. Nei casi in cui sia necessaria la consegna materiale di tutta o parte della documentazione richiesta dall'utente, la stessa sarà spedita con strumento postale tracciabile all'indirizzo indicato dall'utente all'atto della sottoscrizione del form di richiesta.
16- Qualora la fornitura del servizio richiesta preveda la spedizione di un qualsiasi tipo di documenti Aciroma.com affiderà il servizio di spedizione ad agenti di provata affidabilità a con spedizione tracciabile. I tempi di consegna sono quelli indicati dal vettore, indicativamente 2 giorni lavorativi e Aciroma.com non si assume alcuna responsabilità in caso di ritardo nella consegna o di smarrimento del plico.
17- Qualora l'utente faccia richiesta del servizio in proprio e non come operatore professionale, quindi nelle richieste fatte in veste di consumatore, l'utente potrà recedere ai sensi dell'art. 54 del Decreto legislativo 206/2005 detto anche "codice del consumo" senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 15gg dalla ricezione della mail di presa in carico del servizio da parte di Aciroma.com mediante l'invio di lettera raccomandata da indirizzarsi a: Agenzia Lo Giudice Sas - Circonvallazione Trionfale 53-d - 00195 - Roma. Qualora però l'utente richieda l'effettuazione di un servizio definito sul portale Aciroma.com come espletabile in pochi minuti, o in 2gg, o comunque in un tempo inferiore a 15gg è da intendersi insita la "clausola di urgenza". L'accettazione della stessa si ha con l'invio del form e l'accettazione delle condizioni di utilizzo del servizio. L'utente che quindi richiede un servizio definito come espletabile in un tempo inferiore a 15gg conferma di voler ricevere il servizio secondo le modalità e tempistiche indicate sul portale Aciroma.com e rinuncia quindi al diritto di recesso ad esso concesso dal codice del consumo cosi come indicato in precedenza. L'utente che richiede al portale Aciroma.com un servizio che il sito medesimo dichiara come espletabile in una tempistica inferiore a 15gg dichiara di rinunciare al diritto di recesso ad esso concesso dal codice di consumo per tutti i servizi richiesti sul portale Aciroma.com nel momento in cui riceve la documentazione attestante l'avvenuto espletamento del servizio mediante invio telematico della stessa alla mail dell'utente, ovvero con consegna materiale della stessa, in quanto in questo caso il servizio è da considerarsi completamente effettuato.
18- Aciroma.com a sua esclusiva discrezione e senza essere tenuta alla corresponsione di alcuna penale o al risarcimento di alcun danno, potrà sospendere o interdire l’utilizzo da parte di uno o più utenti dei servizi del portale Aciroma.com,
19- Salvo il dolo o la colpa grave, in nessun altro caso Aciroma.com e Agenzia Lo Giudice sas potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi lesione e/o danno di qualsivoglia genere o natura, in cui un utente del sito di Aciroma.com possa essere incorso, derivanti da:
(1) l’accesso a, l’utilizzo ovvero l’incapacità di utilizzare i servizi di Aciroma.com da parte dell’utente;
(2) qualsiasi mancata prestazione, ovvero errore, omissione, interruzione, difetto, ritardo nell’operatività o nella trasmissione di dati o documenti, virus informatici, caduta di linea o di sistema (compreso la perdita di dati), nonché’ inaccuratezza delle informazioni;
(3) mancato rispetto dei termini di consegna pubblicati sul sito a titolo puramente indicativo;
(4) qualsiasi virus, troian o simili, che possano essere trasmessi attraverso i servizi di Aciroma.com in qualsivoglia maniera.
20- In nessun caso la responsabilità complessiva di Aciroma.com nei confronti del singolo utente per qualsiasi lesione, danno e/o azione derivante da, o correlata a, l’utilizzo da parte di un utente dei servizi di Aciroma.com, e nella quale è stato dimostrato il dolo o colpa grave di aciroma.com potrà superare l'importo eventualmente corrisposto dall'utente per l'espletamento del servizio
21- Le tempistiche di consegna evidenziate sul portale Aciroma.com hanno carattere puramente indicativo: Aciroma.com, pertanto, non garantisce che tali tempistiche vengano rispettate, né si assume responsabilità alcuna in caso di loro mancata osservanza.
22- La relazione contrattuale tra l’Utente e Aciroma.com potrà in ogni momento essere risolta da Aciroma.com, qualora il gestore del servizio riscontri violazioni da parte dell’Utente di uno qualsiasi degli obblighi a suo carico presenti nelle Condizioni Generali di Utilizzo. In questo caso Aciroma.com invierà alla mail indicata dall'utente in fase di compilazione del form di richiesta comunicazione attestante l'intenzione di Aciroma.com di recedere dal contratto di fornitura servizi con l'utente. Decorsi 10gg dal ricevimento da parte di Aciroma.com della conferma di avvenuta ricezione da parte dell'utente della mail di comunicazione di intenzione di recesso prodotta dal fornitore del servizio di posta elettronica dell'utente e senza che l'utente abbia inviato alcuna comunicazione ad Aciroma.com il contratto tra Aciroma.com e l'utente dovrà intendersi concluso.
23- L'utente non ha alcun diritto di cedere o trasferire a qualsivoglia terzo, in tutto o in parte, il contratto dallo stesso stipulato con Aciroma.com ovvero i diritti e/o le facoltà allo stesso spettanti ai sensi delle presenti condizioni generali di utilizzo. Aciroma.com al contrario potrà cedere a terzi tali diritti senza alcuna limitazione.
24- I servizi on-line del portale aciroma.com sono attivi dal lunedi al venerdi, dalle ore 9:00 alle ore 19:00. Le richieste effettuate sul portale al di fuori di questi orari verranno prese in carico alla successiva riapertura operativa dei servizi on-line.
25- Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono state redatte e devono essere interpretate secondo le leggi della Repubblica Italiana.
26- Qualsiasi controversia derivante da, o relativa a, la validità, interpretazione, applicazione, esecuzione e/o risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo ovvero all’accesso a, o l’utilizzo de, i servizi di Aciroma.com da parte di un Utente che agisca in veste professionale o per finalità correlate ad attività professionali soggetta alla competenza esclusiva del Foro di Roma. Nei confronti di un Utente che agisca in veste di consumatore, vale la normativa di volta in volta applicabile a quest’ultimo più favorevole.
Condizioni Speciali
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del codice civile, riconosco di aver perfettamente inteso e di accettare e concordare ciascuna delle seguenti clausole e dei seguenti articoli delle sopra riportate Condizioni Generali di Utilizzo dei servizi di Aciroma.com: 10-11-12-13-14-15-16-17-18-19-20-21-22-23-24-25-26